Elektronisk udbudssystem
Interesserede parter kan få adgang til relevant udbudsdokumentation og deltage i de udbudsprocedurer, som gennemføres i ECB's elektroniske udbudssystem.
Adgang til det elektroniske udbudssystem
Log ind på det elektroniske udbudssystem
Du kan også besøge Den Europæiske Unions Tidende eller ECB's udbudswebsted, hvor offentlige udbud og muligheder i forbindelse med indkøb offentliggøres.
Sådan bruges det elektroniske udbudssystem
- Opret en konto i erhvervsnetværket*
- Konfigurer erhvervsnetværkskontoen*
- Opret brugere/kontakter til erhvervsnetværkskontoen*
- Gendan din adgangskode*
- Svar på RFI'er*
- Svar på RFP'er*
- Deltag i udbud*
*Retningslinjer udarbejdet af erhvervsnetværksudbyderen. Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte erhvervsnetværksudbyderen. Du finder oplysninger om, hvordan du kontakter udbyderen, i kapitlet Teknisk support herunder.
Teknisk support
Hvis du har brug for hjælp til at bruge systemet, kan du gå til erhvervsnetværksleverandørens helpdesk.
Det er tilbudsgiverens ansvar at sikre, at internetforbindelse og udstyr fungerer korrekt, og at browserindstillingerne er korrekte. ECB har ingen indflydelse på disse eksterne forhold. Bed din IT-support/administrator om at opdatere dit system, hvis minimumskravene ikke er opfyldt.
- Understøttede browsere
-
Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox og Safari understøtter funktionaliteterne i ECB's elektroniske udbudssystem. Flere oplysninger om understøttede browsere
Der bør ikke anvendes andre browsere, da de ikke understøttes.
Log på erhvervsnetværket, hvis du allerede har en konto. Kontroller, om du har adgang til udbud offentliggjort af ECB, som du ønsker at deltage i (se kapitlet "Adgang til det elektroniske udbudssystem" ovenfor). Kontroller at du kan se den krævede dokumentation og et afsnit, hvor du kan afgive dit tilbud.
Det er muligt, at dit system ikke opfylder minimumskravene, hvis:
- brugerfladen afviger fra de skærmbilleder, der er vist i brugervejledningerne, eller
- vinduet til upload af bilag ikke åbnes.
Kontakt din IT-support/administrator, hvis du har problemer med dit system. Du kan også gå til erhvervsnetværksleverandørens helpdesk.
Vigtige trin ved indsendelse af tilbud
Registrer backupkontaktpersoner
Tilbudsgivere skal registrere mindst én kontaktperson i systemet som backup for at sikre, at der altid er en person, som har adgang til udbudsproceduren og den dertil knyttede kommunikation, hvis det bliver nødvendigt. Se i vejledningen for erhvervsnetværket, hvordan du opretter en backupkontaktkonto. Du finder de relevante oplysninger i videoen Sådan oprettes brugere.
Adgang til ECB's meddelelser om udbud
For at få adgang til alle ECB's meddelelser om udbud skal tilbudsgiverne klikke på "Agter at deltage". Husk at følge dette trin, så du ikke går glip af vigtige oplysninger om udbud.
Vent ikke til sidste øjeblik
Upload dine dokumenter i god tid, før udbudsfristen udløber, så du har tid til at kontakte teknisk support, hvis det bliver nødvendigt. Den tid, det tager at færdiggøre dit tilbud og uploade alle dokumenter, kan variere betydeligt afhængig af din browser, din internetforbindelse og filernes størrelse (maks. 100 MB pr. fil).
Husk at indsende dit tilbud
Dit tilbud kan kun indsendes ved at klikke på "Indsend hele tilbuddet" inden fristens udløb. Systemet lukker automatisk det pågældende udbud, når fristen er udløbet, selvom der er tilbud, som stadig redigeres. ECB behandler ikke tilbud, der er indsendt efter fristens udløb. Du vil også se følgende meddelelse, når du indsender dit tilbud: "Du har indsendt et tilbud på dette udbud. Tak for din deltagelse."
Tjek dine meddelelser igen, efter du har indsendt dit tilbud
Gå ind i ECB's elektroniske udbudssystem igen, efter du har indsendt dit tilbud, for at kontrollere, at indholdet er komplet, og at deltagelsesstatussen er "Ja". Vi anbefaler, at du tager et screenshot af de uploadede bilag som dokumentation for dit tilbud i tilfælde af systemproblemer.
Databeskyttelseserklæringer
Ansvarsfraskrivelse
ECB er ikke forpligtet til at tildele en kontrakt til en leverandør, som registrerer sig i det elektroniske udbudssystem eller deltager i en udbudsprocedure.
Henvendelser behandles normalt inden for 1-3 arbejdsdage. Supportens åbningstid er mandag til fredag 8.30 – 17.30 (lokal tid i Frankfurt). Lukket på ECB's helligdage.