La comunicación de la política monetaria y la revisión de la estrategia

Las palabras pueden tener efectos poderosos

Lo que dicen los bancos centrales puede tener un impacto enorme en los mercados, en la economía y en la vida de las personas. Por este motivo, los bancos centrales son muy cuidadosos con el lenguaje que utilizan.

Importancia de la credibilidad, la claridad y la coherencia

Para ser eficaces, los bancos centrales han de ser creíbles. Y para ser creíbles, deben decir lo que hacen y hacer lo que dicen. Nuestra comunicación ha de ser clara y coherente. Claridad no significa necesariamente que hablemos más. De hecho, muchas voces hablando al mismo tiempo pueden crear confusión. Claridad simplemente quiere decir que damos un mensaje claro sobre lo que pretendemos hacer. Este mensaje debe ser coherente y reflejarse en nuestras actuaciones.

Una hoja de ruta para los pasos de política monetaria futuros

Dado que las palabras son tan importantes y pueden tener efectos reales en la economía, la comunicación se ha convertido en un «instrumento» de política monetaria. Por ejemplo, informando a los mercados sobre el nivel en el que esperamos que se sitúen los tipos de interés en el futuro, podemos propiciar un cambio en el precio de los préstamos que reciben las empresas y los particulares. Los expertos llaman «forward guidance» a nuestras indicaciones sobre la orientación futura de la política monetaria.

Es como una hoja de ruta que tiene marcados diferentes caminos para los siguientes pasos de política monetaria. Los mercados utilizan esta hoja, junto con los nuevos datos económicos, para saber si seguiremos por el camino que hemos anunciado o si es probable que tomemos otra ruta más adelante. De esta forma, la forward guidance puede reducir la incertidumbre sobre el futuro.

Tenemos que asegurarnos de que nos entienden

Los bancos centrales, incluido el BCE, se comunican mucho con los mercados, los expertos y los medios especializados. Estos necesitan información muy precisa y a menudo técnica y compleja, que podría no ser fácil de entender para la mayoría de las personas.

Queremos llegar mejor a las personas y a las empresas, porque su comportamiento es importante para la política monetaria. La forma en que gastan e invierten hoy, y cómo esperan que evolucione la economía mañana, puede afectar a nuestro trabajo de mantener la estabilidad de precios.

La comunicación ayuda a que las personas entiendan mejor lo que hacemos, lo que también contribuye a generar confianza. Confianza significa que las personas se fían de lo que decimos y de lo que hacemos, y con esto aumenta la eficacia de nuestra política monetaria. Pero no solo eso: la confianza es especialmente importante porque somos una institución independiente. Tenemos que explicar con mucha claridad lo que estamos haciendo para conseguir nuestro objetivo, de modo que los ciudadanos y sus representantes elegidos democráticamente puedan pedirnos cuentas.

Por este motivo, el Consejo de Gobierno acordó modernizar nuestra comunicación y hacerla más entendible.

Estamos escuchando

La revisión de la estrategia ha ofrecido una gran oportunidad para estudiar cómo podemos mejorar la forma de comunicar nuestra política monetaria a los mercados y al público en general.

Una buena manera de hacernos entender es transformando nuestra comunicación en una conversación. En nuestros encuentros para escuchar al público, hemos oído y debatido las preocupaciones de la sociedad civil y de los ciudadanos en general.

Escuchar directamente lo que les preocupa y lo que esperan de su banco central ha ampliado nuestra visión sobre la forma de ejecutar nuestra política. Por esta razón, los encuentros con el público se están convirtiendo en un elemento habitual de nuestra comunicación. Deseamos seguir la conversación, y esperamos que tú también.

Queremos explicarnos mejor

Nos esforzaremos en explicar nuestra política monetaria de una manera menos técnica y más entendible, con el fin de que los ciudadanos puedan comprender por qué tomamos nuestras decisiones y de qué forma repercuten en sus vidas. Ello permitirá reforzar la confianza de los ciudadanos en lo que hacemos.