Adatvédelmi nyilatkozat az EKB honlapjaihoz

Az EKB elkötelezett a felhasználói adatvédelem mellett, ezért csak az alább leírt célokból kezeli a felhasználók személyes adatait, és nem teszi őket marketing célokra elérhetővé.

Jelen adatvédelmi nyilatkozat az általunk közzétett és az interneten elérhető valamennyi alábbi honlapra érvényes:

A személyes információkat az EU adatvédelmi jogszabályaiban és az EKB informatikabiztonsági rendszerében előírt követelményekkel és a titoktartási szabályokkal összhangban kezeljük.

Mi a jogi keretünk?

Minden személyes adatot a hatályos uniós adatvédelmi joggal, nevezetesen az (EU) 2018/1725 rendelettel (EUDPR) összhangban kezelünk.

Miért kezelünk személyes adatot?

Személyesadat-kezelésünk célja, hogy felmérjük a honlap különféle oldalainak látogatottságát és a látogatók számát, irányítsuk a látogatói forgalmat, valamint javítsuk a funkcionalitást és a használhatóságot. Bár szolgáltatásaink biztosítása és biztonságának emelése érdekében gyűjtünk bizonyos információkat (például IP-címeket és bejelentkezési adatokat), ezeket nem használjuk fel az egyes látogatók személyének azonosítására.

A személyes adatokat karbantartás, teljesítmény és biztonsági célból is kezeljük. Bizonyos információk honlapunk technikai biztonsága szempontjából relevánsak. A Myra Security GmbH németországi székhelyű informatikai biztonsági szolgáltató felel a személyes adatok korlátozott kategóriáinak (pl. IP-címek) kezeléséért. Erre honlapunk műszaki biztonsága érdekében van szükség.

A cég adatvédelmi szabályzatáról részletesebb információ található a Myra Security GmbH honlapján.

Mi a jogalapja a személyes adatok kezelésének?

Személyes adatait azért kezeljük, mert Ön ehhez hozzájárult, amikor az EUDPR 5. cikke (1) bekezdésének d) pontjával összhangban elfogadta a honlapon elhelyezett sütiknek a fenti célokra való használatát. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja úgy, hogy megváltoztatja a sütikre vonatkozó preferenciáit a süti szabályzat oldalán. Ezzel megszűnik a személyes adatainak kezelése, noha a már elvégzett adatkezelési műveletek jogszerűek maradnak. Megemlítendő, hogy az adatkezelés újraindul, ha a jövőben ismét hozzájárulását adja.

Ki a felelős a személyes adatok kezeléséért?

Az adatkezelés ellenőrzését az EKB mint kontroller végzi. Az adatkezelésért a Kommunikációs Főigazgatóságon belül a Dizájn és Digitális Osztály és a Stratégiai Kommunikációs Osztály, az Informatikai Rendszerek Főigazgatóságán belül pedig az EKB MYRA támogató csoport felel.

Kik kapják meg a személyes adatokat?

A személyes adatok címzettjei (ideértve a személyes adatokhoz való hozzáféréssel rendelkező szervezeteket is) a következők:

• Piano Analytics: ahonnan az EKB mélyreható betekintést kap a különféle digitális felületeken tanúsított felhasználói magatartásról. Idetartoznak a weboldalak, a mobil alkalmazások és egyéb digitális kapcsolattartó pontok. Középpontjában az ügyfélkapcsolatok nyomon követése és elemzése áll, lehetővé téve az EKB számára, hogy adatvezérelt döntéseket hozzon a felhasználói élmény optimalizálása, az érdeklődés fenntartása és az üzleti növekedés ösztönzése céljából.
• Myra Security GmbH: olyan felhőalapú platform, amelynek célja a digitális biztonság, a teljesítmény és a megbízhatóság javítása a weboldalak, alkalmazások és hálózatok számára. Középpontjában a digitális eszközök kiberfenyegetésekkel szembeni védelme, a webes teljesítmény optimalizálása és a magas szintű rendelkezésre állás biztosítása áll, különösen a nagy forgalmi és biztonsági igényeket támasztó vállalkozások számára.
• Az EKB Kommunikációs Főigazgatóságán és Informatikai Rendszereinek Főigazgatóságán alkalmazott személyzet: az Informatikai Rendszerek Főigazgatósága által gyűjtött információkat konkrétan csak biztonsági célokra használjuk fel. A Kommunikációs Főigazgatóság által végzett adatgyűjtés egyetlen alkalmazási célja a weboldalak teljesítményének javítása.

Milyen kategóriákba tartozó személyes adatokat gyűjtünk?

Sütik

Honlapunkon funkcionális, analitikai és külső sütiket használunk.

A funkcionális sütikkel olyan felhasználói preferenciákat tárolunk, mint például a nyelvválasztás, amelyekkel a felhasználói élményt kívánjuk javítani. Az analitikai sütik arról gyűjtenek információkat, hogy felhasználóink miként használják az EKB honlapját, ami segít például az őket érdeklő témák feltérképezésében és kommunikációnk eredményességének mérésében. Végül, a külső féltől származó sütiket a honlapba integrált, külső féltől származó szolgáltatások határozzák meg.

A cél a jobb böngészési élmény biztosítása.

Ha többet szeretne tudni a sütikről és arról, miért gyűjtjük őket, olvassa el a sütikre vonatkozó szabályzatunkat.

Naplóadatok

A szerverek automatikusan rögzítik a felhasználó böngészője által elküldött adatokat, amikor az illető az adott honlapra látogat. Ezeket nem használjuk fel teljesítménycélokra (pl. a felhasználói élmény és a honlap teljesítményének javítására). Az adatokra csak biztonsági incidensek kezeléséhez vagy hibaelhárításhoz van szükségünk, de ilyen esetben előbb mindig egyeztetünk a felhasználóval. A szervernaplóban olyan adatok is szerepelnek, mint például a weboldal látogatásának napja és órája, a látogató IP-címe, a böngésző típusa, nyelve, képernyőmérete, valamint egy vagy több, az adott böngészőt azonosító süti. Az ilyen naplóadatokat legfeljebb tíz hónapig tároljuk, majd töröljük őket.

Személyes adatok, amelyeket a honlapon keresztül vagy e-mailben kapunk

További személyes adatokat csak ismételt, konkrét felhasználói hozzájárulással gyűjtünk a további kategóriák – például e-mail-cím – tervezett kezeléséhez, ha szeretne feliratkozni valamely levelezőlistára. A feliratkozási űrlapokon és a külön adatvédelmi nyilatkozatokon keresztül gyűjtött személyes adatokra vonatkozó információk a honlap vonatkozó oldalain érhetők el.

Fogják-e harmadik országban vagy nemzetközi szervezetnél kezelni (pl. továbbítani, hozzáférhetővé tenni vagy tárolni) az Ön személyes adatait (egyértelmű vagy titkosított formában)?

Nem áll szándékunkban, hogy a nyilvánosság tagjainak személyes adatait harmadik országnak vagy nemzetközi szervezetnek átadjuk. Ugyanakkor a személyes adatokat kivételesen kezelhetik harmadik országban/nemzetközi szervezetnél az EUDPR 50. cikkének (1) bekezdésében meghatározott, különleges helyzetekben biztosított eltérések alapján.

Mennyi ideig őrizzük meg a személyes adatokat?

Személyes adatait (az adatgyűjtés kezdőnapjától számított) legfeljebb 14 hónapig tároljuk, mielőtt töröljük őket.

Melyek a felhasználók jogai?

A felhasználóknak jogukban áll a személyes adataikba való betekintés és a hibás vagy hiányos adatok korrigálása. Az EUDPR értelmében ugyancsak joguk van (bizonyos megkötésekkel) a személyes adataik törlésére, az adatkezelés megtiltására vagy korlátozására. Az EKB az EUDPR 25. cikkének (1) bekezdésében említett érdekek és célok védelmében korlátozhatja ezeket a jogokat.

Kihez fordulhat kérdésével, kérésével?

Az említett jogok gyakorlásához kapcsolatba léphet a Stratégiai Kommunikációs Elemző és Kutatócsoporttal a stcanalytics@ecb.europa.eu e-mail-címen.

A személyes adataira vonatkozó kérdéseivel közvetlenül is fordulhat az EKB adatvédelmi tisztségviselőjéhez a dpo@ecb.europa.eu e-mail-címen.

Az európai adatvédelmi biztos megkeresése

Ha úgy véli, hogy személyes adatainak feldolgozása következtében sérültek az EUDPR szerinti jogai, bármikor panaszt tehet az európai adatvédelmi biztosnál.