Política de cookies

O que são cookies?

Os cookies são pequenos grupos de dados enviados pelo servidor de um determinado sítio Web ao navegador do computador pessoal do utilizador. Esse navegador informa o servidor de subsequentes visitas ao mesmo sítio Web. Os cookies permitem-nos guardar as preferências dos utilizadores, registar de uma forma agregada as tendências de utilização e melhorar a experiência de navegação.

Quando visita este sítio Web pela primeira vez, é-lhe perguntado se aceita a utilização de cookies. Se os cookies forem rejeitados, a funcionalidade e a experiência dos utilizadores do sítio poderão ser afetadas. As suas preferências não serão guardadas (por exemplo, a língua preferida). A sua escolha aplica-se a todos os cookies no sítio Web. De seis em seis meses, eliminamos todos os cookies originais e solicitamos que efetue novamente a seleção. Fazemo-lo para assegurar que as suas preferências permanecem válidas e atualizadas.

Pode alterar as suas preferências relativas a cookies em qualquer momento, utilizando o botão abaixo:

O que é abrangido por esta política de cookies?

A política de cookies abrange os sítios Web que publicamos e disponibilizamos na Internet em:

Que tipos de cookies utilizamos?

Cookies de funcionalidade

Os cookies de funcionalidade permitem-nos melhorar a facilidade de utilização e o desempenho deste sítio Web, dado que permitem recordar as escolhas e as configurações por si efetuadas durante a sua visita, por exemplo, a sua língua preferida.

As suas escolhas e configurações não serão guardadas se não aceitar a utilização de cookies.

O nosso sítio não utiliza cookies estritamente necessários, uma vez que não temos sessões do utilizador ou características que exijam guardar informação baseada em sessões.

Cookies analíticos

Os cookies analíticos recolhem informação sobre a forma como o nosso sítio Web é utilizado por si e ajudam-nos, por exemplo, a perceber o que interessa aos nossos utilizadores e a medir a eficácia da nossa comunicação. Deste modo, podemos ajustar o conteúdo do nosso sítio às necessidades específicas dos utilizadores e, assim, melhorar a nossa oferta de conteúdos, assegurando que pode encontrar mais facilmente o que procura. Os cookies analíticos incluem os utilizados pela empresa Piano Analytics – Data-driven Customer Engagement Solutions para obter estatísticas sobre a utilização do sítio Web. A Piano Analytics fornece ao BCE uma visão aprofundada sobre o comportamento dos utilizadores nas diversas plataformas digitais, como sítios Web, aplicações móveis e outros pontos de contacto digitais. Centra-se no seguimento e na análise das interações com clientes, permitindo às organizações tomar decisões assentes em dados com vista a otimizar a experiência dos utilizadores, incentivar a participação e impulsionar o crescimento institucional.

Os dados são enviados para servidores operados pela Piano (localizados na UE) e são utilizados para fornecer ao BCE estatísticas agregadas sobre o número e a duração das visitas, os padrões de utilização, as origens do tráfego, dados demográficos dos utilizadores e as pesquisas efetuadas neste sítio Web. Estes cookies dependem estritamente do consentimento dos utilizadores.

A Piano Analytics tem a sua própria política de privacidade:

Dependendo do consentimento dos utilizadores, a Piano armazena apenas os seguintes dados pessoais:

• identificadores eletrónicos (incluindo identificadores de cookies),
• endereços de protocolo Internet (IP),
• identificadores de dispositivos e
• identificadores de clientes.

O BCE optou por um período de conservação dos dados de 14 meses (a partir do momento em que os dados pessoais são recolhidos) na Piano. Além disso, ativou, como predefinição, a anonimização de endereços IP e desativou a identificação do utilizador. A(s) sua(s) visita(s) ao sítio Web não será(ão) seguida(s) se não aceitar a utilização de cookies.

A Myra Security GmbH – um prestador de serviços de segurança informática sediado na Alemanha – é responsável pelo tratamento de categorias limitadas de dados pessoais (por exemplo, endereços IP). O armazenamento dos registos de acesso (metadados do cliente – se ativados para os respetivos subdomínios), que contêm os endereços IP dos clientes, é efetuado em conformidade com os requisitos legais durante um período especificado (no máximo, seis meses), que está razoavelmente relacionado com os objetivos da recolha de dados.

Se os objetivos da recolha de dados tiverem sido cumpridos e deixar de ser necessário manter o armazenamento, os dados serão imediatamente eliminados.

Mais especificamente, os registos da Myra contêm a seguinte informação:

• Sistema anfitrião
• Endereço IP remoto
• Hora local
• Método do pedido
• URI solicitado
• Porto solicitado
• Código de estado HTTP
• Bytes enviados
• Duração do carregamento dos dados
• Versão TLS utilizada
• Agente do utilizador
• Referenciador
• Tipo de MIME
• Estado Myra
  

Tal é necessário para garantir a segurança técnica do nosso sítio Web. Para informações mais pormenorizadas sobre a política de privacidade da Myra Security GmbH, consulte o sítio da Myra Security GmbH.

Outros cookies de terceiros

Certas funcionalidades de terceiros no nosso sítio Web exigem a utilização de cookies. Por exemplo, quando um leitor de vídeo, um mapa ou conteúdos das redes sociais são incorporados numa página, podem ser instalados cookies. Estas funcionalidades serão desativadas se a utilização de cookies não for aceite.

Estes terceiros operam fora do controlo do Banco Central Europeu e podem estar sediados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Por conseguinte, têm as suas próprias políticas e procedimentos de privacidade, que são independentes do BCE. O BCE não pode, portanto, prever as utilizações que estes canais nas redes sociais possam ter para os dados pessoais. Os terceiros podem, em qualquer momento, alterar os termos de serviço, a finalidade e a utilização de cookies, etc. Além disso, os canais nas redes sociais podem recorrer a prestadores de serviços fora do EEE, não sendo possível garantir que os dados dos utilizadores só serão transferidos para países com as mesmas salvaguardas que o EEE.