Sistema eletrónico de concurso público
As partes interessadas podem aceder à documentação dos concursos lançados e participar nos procedimentos de adjudicação realizados através do sistema eletrónico de concurso público do BCE.
Acesso ao sistema eletrónico de concurso público
Recomenda‑se também a consulta do Jornal Oficial da União Europeia ou da página do sítio do BCE dedicada à contratação pública, onde são publicados os concursos públicos e as oportunidades de adjudicação de contratos.
Como utilizar o sistema eletrónico de concurso público
- Como criar uma conta na Business Network*
- Como configurar a conta da Business Network*
- Como introduzir utilizadores/contactos na conta da Business Network*
- Como redefinir a palavra‑passe*
- Resposta a pedidos de informação*
- Resposta a pedidos de proposta*
- Participação em concursos*
*Guias produzidos pela entidade fornecedora da Business Network. Para eventuais esclarecimentos, contacte a entidade fornecedora da Business Network. Para mais informações sobre como contactar a entidade fornecedora, veja a secção sobre assistência técnica, a seguir.
Assistência técnica
Se precisar de ajuda para utilizar o sistema, clique no ícone de pergunta no seguinte sítio Web, com vista a aceder ao centro de ajuda da entidade fornecedora da Business Network.
De notar que compete à entidade prestadora de serviços assegurar que tanto o seu equipamento como a ligação à Internet funcionam corretamente e que as definições do navegador (browser) são adequadas. O BCE não está em posição de influenciar esses fatores externos. Contacte o seu pessoal de apoio/administrador informático para atualizar o sistema, caso os requisitos mínimos sejam um problema.
- Navegadores compatíveis
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Os navegadores Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox e Safari são compatíveis com as funcionalidades do sistema eletrónico de concurso público do BCE. Para mais informações, clique nesta ligação.
Não devem ser utilizados outros navegadores, pois não são compatíveis.
Proceda ao início de sessão na Business Network, se já tiver uma conta. Verifique se pode aceder aos concursos publicados pelo BCE em que pretende participar (ver, acima, a secção sobre o acesso ao sistema eletrónico de concurso público). Verifique também se pode ver a documentação necessária, bem como uma secção para apresentar a sua proposta.
Para mais pormenores, consulte o guia sobre a resposta a concursos públicos. O seu sistema poderá não cumprir os requisitos mínimos se:
- o aspeto da interface do utilizador for diferente das capturas de ecrã ilustradas nos guias do utilizador, ou
- a janela para carregamento dos anexos não abrir.
Contacte o seu pessoal de apoio/administrador informático, caso tenha problemas de sistema. Em alternativa, clique no ícone de pergunta no seguinte sítio Web, com vista a aceder ao centro de ajuda da entidade fornecedora da Business Network.
Etapas importantes do processo de apresentação de uma proposta
- Registe pessoas de contacto alternativas
Os proponentes devem registar no sistema, pelo menos, uma pessoa de contacto alternativa para garantir que, sempre que necessário, alguém pode sempre aceder ao concurso e à comunicação relacionada. Para saber como criar uma conta de contacto alternativa, consulte os guias da Business Network. O vídeo sobre como introduzir utilizadores poderá ser particularmente útil neste aspeto.
- Não espere até ao último minuto
Apresente os seus documentos com suficiente antecedência em relação ao prazo do concurso, para o caso de ser necessária assistência técnica. O tempo que demora a finalizar uma resposta e a carregar todos os documentos pode variar consideravelmente, dependendo do navegador, da ligação à Internet e do tamanho dos ficheiros (no máximo, 100 MB por ficheiro).
- Não se esqueça de apresentar a sua resposta / proposta
A sua resposta só é bem‑sucedida se clicar em “Submit Entire Response” (Enviar resposta completa) antes do fim do prazo. Uma vez terminado o prazo, o sistema encerra automaticamente o procedimento de adjudicação em causa, mesmo que as respostas ainda estejam a ser editadas. O BCE não considerará quaisquer respostas apresentadas após o termo do prazo. Ao apresentar a sua resposta, deverá também ver a seguinte mensagem: “You have submitted a response for this event. Thank you for participating.” (Acabou de apresentar uma resposta. Agradecemos a sua participação.)
- Proceda a uma verificação após o envio
Após o envio da sua resposta, aceda de novo ao sistema eletrónico de concurso público do BCE e verifique se o conteúdo está completo e o estatuto de participação é “Yes” (sim). Recomendamos que faça uma captura de ecrã dos anexos carregados como prova de apresentação, em caso de problemas de sistema.
Proteção de dados pessoais
Exoneração de responsabilidade
O BCE não está obrigado a atribuir um contrato em resultado do registo de uma entidade prestadora de serviços no sistema eletrónico de concurso público do BCE ou da participação dessa entidade num procedimento de adjudicação.
Informação importante para entidades participantes em concursos lançados antes de 15 de outubro de 2024 ainda abertos
O antigo sistema eletrónico de concurso público do BCE será desativado no final de 2024.
A fim de aceder aos procedimentos de adjudicação realizados no antigo sistema eletrónico de concurso público do BCE, utilize a ligação que se segue para iniciar o acesso.
Se precisar de ajuda para utilizar o sistema, contacte a equipa de assistência técnica do BCE através do seguinte endereço de correio eletrónico: sourcing.support@ecb.europa.eu.
Os pedidos são normalmente tratados no prazo de 1 a 3 dias úteis. O horário de expediente da equipa de assistência técnica é de segunda a sexta‑feira, das 8h30 às 17h30 (hora da Europa Central), excluindo feriados do BCE.