Beobachtung der sozialen Medien durch die EZB
Datenschutzerklärung
Die Europäische Zentralbank (EZB) möchte verstehen, wie die Nutzer von sozialen Medien über Geldpolitik und Bankenaufsicht sowie über andere für die EZB relevante Themen denken. Auf diese Weise können wir die Bedürfnisse der Öffentlichkeit in unserer Kommunikation berücksichtigen. Zu diesem Zweck analysieren wir, ebenso wie andere öffentliche Institutionen, die mit unseren Aufgaben zusammenhängenden Aktivitäten in den sozialen Medien. Zudem beobachten wir die Nutzung unserer eigenen Kanäle in den sozialen Medien. Die aus dieser Analyse gezogenen Schlussfolgerungen helfen der EZB dabei, ihre Kommunikationsstrategie zu gestalten.
Für die EZB maßgeblicher Rechtsrahmen für den Datenschutz
Sämtliche personenbezogenen Daten werden in Einklang mit den Datenschutzbestimmungen der Europäischen Union verarbeitet.
Wer ist für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten verantwortlich?
Die EZB ist die für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortliche Stelle. Ein externer Anbieter verarbeitet und analysiert die in den sozialen Medien öffentlich zugänglichen Daten in unserem Auftrag und gemäß unserer Vorgaben.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, um unsere Aufgaben im Interesse der Öffentlichkeit durchführen zu können. Wir stellen sicher, dass für die Verarbeitung personenbezogener Daten in Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen angemessene und spezifische Schutzvorkehrungen getroffen werden. Wir haben uns in dieser Angelegenheit an den Europäischen Datenschutzbeauftragten gewandt und befolgen seine Empfehlungen.
Ursprung und Art der verarbeiteten Daten
Der externe Anbieter erhebt und analysiert Daten für die EZB. Die Daten stammen aus öffentlichen Beiträgen von Nutzern in unterschiedlichen sozialen Medien. Außerdem beobachtet der externe Anbieter verschiedene Online-Quellen, darunter Foren, Blogs und Websites für Online-Nachrichten. Der externe Anbieter verarbeitet ausschließlich Informationen, die öffentlich zugänglich sind.
Er verarbeitet in unserem Auftrag die folgenden personenbezogenen Daten:
- Identifikationsdaten (Name, Benutzername, Benutzerkennung und geografisches Gebiet)
- persönliche Merkmale (Alter, Geschlecht und Familienstand)
- Konsumverhalten
- Hobbys und Interessen
- beruflicher Hintergrund und Bildungsstand
- Bilder und Videos
- sonstige auf einer analysierten Website oder auf einer Plattform Dritter veröffentlichte Informationen
Wir analysieren jedoch nur einige der oben genannten personenbezogenen Daten, die von dem externen Anbieter erhobenen wurden. Für diese Analyse nutzen wir überwiegend aggregierte Daten. Einzelne Zitate können jedoch als Beispiele ausgewählt und herangezogen werden, um die allgemeine Einstellung gegenüber der EZB in sozialen Medien zu beschreiben. Wir beschränken uns dabei auf Zitate von Personen, die im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit oder in ihrer Funktion als Influencer Beiträge über die EZB veröffentlichen.
Wir haben die von uns verfolgten Themen strikt eingeschränkt. Außerdem haben wir dafür gesorgt, dass für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei der Nutzung der Datenbank des externen Anbieters klare Anweisungen und eindeutige Vertraulichkeitspflichten gelten.
Wer hat Zugriff auf personenbezogene Daten?
Nur entsprechend befugte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der EZB haben Zugriff auf personenbezogene Daten.
Wie lange bewahrt die EZB personenbezogene Daten auf?
Berichte, die personenbezogene Daten enthalten, werden höchstens fünf Jahre aufbewahrt oder gespeichert. Anschließend werden sie vernichtet bzw. gelöscht. Gemäß Anweisung der EZB löscht der externe Anbieter die Suchergebnisse nach jeweils sechs Monaten. Auch automatisch erstellte Sicherungskopien werden nach sechs Monaten von den Servern des Anbieters gelöscht.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, auf deren Berichtigung, die Beschränkung von deren Verarbeitung und unter bestimmten Bedingungen auf die Löschung dieser Daten. Da wir nicht direkt mit den Nutzerinnen und Nutzern sozialer Medien, deren Daten verarbeitet werden, in Kontakt treten und grundsätzlich keinen Zugriff auf ihre Kontaktdaten haben, ist es unmöglich bzw. wäre es mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden, diese Personen einzeln zu informieren. Daher werden die Nutzerinnern und Nutzer von sozialen Medien mittels dieser Datenschutzerklärung informiert.
Wahrnehmung Ihrer Rechte
Um Ihre Rechte wahrzunehmen, setzen Sie sich bitte per E-Mail mit dem Media Monitoring Team in Verbindung.
Weitere Informationen
Weitere Informationen und Kontaktpersonen hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung des externen Anbieters der EZB.
Bei weiteren Fragen können Sie sich auch per E-Mail an den Datenschutzbeauftragten der EZB wenden.
Kontakt zum Europäischen Datenschutzbeauftragten
Außerdem können Sie im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit den Europäischen Datenschutzbeauftragten kontaktieren.